Coaching d’équipe « Adoptez l’entrepreneur attitude ! »

2018

Contexte

Face à la mutation du marché de l’assurance et au regard de ses atouts, la marque MMA accélère la conquête du marché des professionnels et des entreprises.

Dans le cadre de sa stratégie de transformation, l’entreprise s’appuie sur la puissance et la notoriété de sa marque, en lançant une nouvelle signature « Entrepreneurs d’assurance ».

Le projet « Tous entrepreneurs », à horizon 5 ans, vise à mettre en place une nouvelle culture et une nouvelle posture. Il s’agit de mobiliser chaque collaborateur pour que chacun incarne la posture d’entrepreneur d’assurances. Ce changement de posture s’appuie sur :

  • les valeurs fondatrices de l’entreprise engagement / optimisme / confiance
  • les qualités attribuées : simplicité, proximité, affinité, réactivité, agilité, pragmatisme

Il doit se manifester dans chacune des expériences clés (moments de vérité dans la relation avec le client)

Une action inscrite dans le cadre d’un projet ambitieux qui vise à transformer les postures professionnelles

  

Notre mission

  • Concevoir un déroulé de coaching d’équipe d’une journée avec une architecture globale et des adaptations selon les équipes
  • Animation des journées par une comédienne coach

Objectifs

  • Mettre à bord l’ensemble des équipes, les fédérer autour de la nouvelle posture
  • S’approprier dans le corps et dans le cœur les valeurs MMA et la posture d’entrepreneurs
  • Faire rayonner les qualités attendues

Au total, 30 journées programmées en 2017

  

Des représentations créatives variées. Plaisir des équipes à construire ensemble !

Les atouts

  du point de vue des équipes coachées

  • Outils & méthode d’animation
  • Compétences du prestataire externe « Qualité d’actrice, d’animatrice de l’intervenante »
  • Prise de conscience de qualités dont ils disposent et peuvent mettre en œuvre « La posture d’entrepreneur, c’est plus concret », « J’ai surtout l’impression d’avoir pris conscience de ma possible posture d’Entrepreneur, même à mon niveau »
  • Des engagements pris en équipe

du point de vue de Valérie Aumarot (Direction Centrale Maketing et Commerciale MMA), pilote du projet 

  • Une action transformante, collaborative dans sa conception
  • Retours très positifs des équipes en ayant bénéficié
  • Fonctionnement très fluide avec Playitagain (tant dans la phase conception – pilote en T4 2016 que pour la généralisation)

Une journée perçue comme surprenante, efficace, dynamique, rythmée, enrichissante, engageante, fun, fédératrice, …